Unser Matrix-Homeserver ist über den Element-Client im Browser erreichbar.
Matrix ist ein freies und offenes, sicheres, dezentralisiertes Protokoll für Echtzeit-Kommunikation, das auch unter dem Namen eines seiner nutzenden Programme, Element, bekannt ist.
Zur Zusammenarbeit in Teams stieg in den letzten Jahren der Bedarf an unterstützenden digitalen Werkzeugen. Ein zentrales Werkzeug ist dabei ein Team-Chat. Ein Chat bezeichnet, laut Wikipedia, „die elektronische Kommunikation mittels geschriebenem Text in Echtzeit, meist über das Internet“ (Quelle). Mit einem Messenger (die Software zum Chatten) können sich Teammitglieder gegenseitig auf aktuelle Informationen aufmerksam machen und insbesondere Verknüpfungen (Hyperlinks / Links) zur weitergehenden Zusammenarbeit teilen (beispielsweise zur Terminfindung, zum kollaborativen Schreiben, zum Planen von Events, zum Bearbeiten von Daten, Code, Mindmaps oder Prozessen). Viele Teams an der TU Berlin haben sich aufgrund des bisher fehlenden zentralen Angebots eigene Lösungen gesucht, die zum Teil datenschutzbedenklich sind oder nicht mit anderen Systemen verknüpfbar sind.
Zur Deckung des Bedarfes an Echtzeitkommunikation wurde daher im September 2020, nach vergleichender Analyse mehrerer potentieller Lösungsoptionen, innerhalb der TU Berlin das offene Kommunikationsprotokoll Matrix in einem Pilotbetrieb eingeführt. Im April 2022 wurde der Pilotbetrieb in den Regelbetrieb überführt.
Allgemeine Fragen richten Sie bitte per Mail an das Ticketsystem von InnoCampus: matrix-support(at)innocampus.tu-berlin.de
Probleme und deren Lösungen können darüber hinaus im Matrix-Support-Raum #support:matrix.tu-berlin.de diskutiert werden, sodass alle anderen Nutzenden durch den transparenten Austausch lernen können. Dort werden auch aktuelle Wartungen angekündigt.
Man kann bei manchen Anomalien probieren den Cache (Zwischenspeicher) zu leeren und alles neu zu laden: Einstellungen > Hilfe & Über > Cache löschen und neu laden